Política de Devoluciones
En Montoc, queremos que ames tus productos de belleza; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días para devoluciones si el artículo se encuentra en su empaque original y sin señales de uso.
Solicitud de Devolución
Envía un correo electrónico a nuestro equipo de soporte con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Aprobación y Etiqueta
Una vez revisada tu solicitud, te enviaremos una etiqueta de envío prepagada e instrucciones detalladas por correo.
Envío del Producto
Empaca cuidadosamente los productos en su caja original para asegurar que lleguen en perfecto estado a nuestro centro de distribución.
Reembolso Final
Tras recibir y verificar el estado de los artículos, procesaremos tu reembolso directamente a tu método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
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Fast Refunds
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